Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-08-21

1. Informations sur l'entreprise

Hus86 AB
Numéro d'enregistrement : 556741-9162
Fogdegatan 4
302 96 Halmstad
Suède
info@youpadel.se
+46 706 31 00 90

2. Prix

Tous les prix sont indiqués TVA de 25 % incluse pour la Suède.

Pour les ventes au sein de l'UE, la TVA est appliquée conformément aux règles OSS en vigueur.

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement, avant la finalisation de la commande.

3. Paiement

Le paiement s'effectue au moyen des options de paiement proposées lors du paiement (par exemple carte, Klarna et Swish – les options affichées dépendent de votre pays).

Sauf indication contraire, le paiement est débité au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

Nous expédions depuis notre entrepôt en Suède.

Délai de livraison :

  • Suède : 1–5 jours ouvrés

  • UE : 3–10 jours ouvrés

Le risque est transféré au client dès la réception de la marchandise.

5. Droit de rétractation (30 jours)

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 30 jours.  Le délai légal est de 14 jours en vertu de la distansavtalslagen (loi suédoise sur les contrats à distance) – YouPadel étend volontairement le droit de rétractation à 30 jours. 

Conditions de retour :

  • Le produit doit être dans un état essentiellement inchangé

  • Dans son emballage d'origine

  • Renvoyé dans les 14 jours suivant la notification de rétractation

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant l'acceptation du retour.

6. Réclamation

Le droit de réclamation s'applique pendant 3 ans en vertu de la konsumentköplagen (loi suédoise sur la vente aux consommateurs).

En cas de réclamation acceptée, Hus86 AB prend en charge les frais de retour.

7. Force majeure

Hus86 AB n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Hus86 AB

Contact : info@youpadel.se

2. Données que nous collectons

  • Nom

  • Adresse

  • Numéro de téléphone

  • E-mail

  • Informations de paiement

  • Adresse IP

  • Historique des commandes

3. Finalités

  • Exécution des achats

  • Livraison des marchandises

  • Service client

  • Comptabilité (7 ans conformément à la loi)

  • Marketing (avec consentement)

4. Tiers

Les données sont partagées avec :

  • Shopify

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Systèmes de comptabilité

Des transferts en dehors de l'UE peuvent avoir lieu sur la base de clauses contractuelles types.

5. Vos droits

Vous avez droit à :

  • L'accès à vos données

  • La rectification

  • L'effacement

  • La limitation

  • L'opposition

Les réclamations peuvent être adressées à l'Integritetsskyddsmyndigheten (autorité suédoise de protection des données).

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours.

Le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Complet

  • Dans son emballage d'origine intact

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le fonctionnement du site web

  • L'analyse

  • Le marketing

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