Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026

YouPadel exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, alle content, alle functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). YouPadel draait op Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, wanneer je via de Diensten een aankoop of andere transactie doet, of wanneer je op andere wijze met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert of die redelijkerwijs aan jou of aan een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren en redelijkerwijs niet aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist op grond van de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcardnummers, betaalkaartnummers en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, informatie over financiële rekeningen, transactiegegevens, informatie over de betaalmethode, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je verstrekt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een verzoek om klantenondersteuning indient.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer je met de Diensten omgaat of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, evenals door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van onze Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou na te komen, je betalingen te verwerken, je bestellingen te distribueren, je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, je berichten te sturen over je account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, de bezorging te regelen, retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en om een op maat gemaakte winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt gelegd, en van andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om eventuele frauduleuze, onwettige, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze Diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je er verantwoordelijk voor je inloggegevens veilig te houden. Wij raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenondersteuning te bieden, je vragen te beantwoorden, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om civielrechtelijke procedures, mogelijke of feitelijke geschillen of andere contradictoire juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, distributie en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan je te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen op basis van je onlineactiviteit bij verschillende merchants en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen je gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om te verzoeken dat wij geen informatie over jou delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je onlineactiviteit bij verschillende merchants en websites.
• Wanneer je ons daarom verzoekt of anderszins ermee instemt dat wij bepaalde informatie aan derden verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of door je gebruik van socialmediawidgets of inlogintegraties.
• Aan onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (met inbegrip van het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden geleverd door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de Diensten met als doel de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waarin je woont, met als doel de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Om onze onderneming te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij daarnaast bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, andere merchants en Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere merchants en Shopify. Onder deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, met inbegrip van het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, kun je het privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen . Afhankelijk van waar je woont, kun je hier bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen. Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige voorwaarden te bekijken. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die je deelt op socialmediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik van deze informatie door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de content op dergelijke platforms of van de eigenaren of exploitanten daarvan, behalve zoals aangegeven in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden gewist. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid is ons niet bekend dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons verzendt tijdens de overdracht onveilig zijn. Wij raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts onder bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek in overeenstemming met de wet afwijzen.

• Recht op inzage/informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je hebben.
• Recht op wissing. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over je hebben wissen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je hebben corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je hebben en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je reclame per e-mail sturen en je kunt er op elk moment voor kiezen deze niet langer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-reclamegerelateerde e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt al deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, met inbegrip van rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen behandelen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens jou kan verzoeken je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij van de vertegenwoordiger verlangen dat deze bewijs levert dat je hem hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en wij kunnen je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen je verzoek beantwoorden binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor EER-landen vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, zullen wij erkende doorgiftemechanismen gebruiken, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum van ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en dit meedelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, bel dan +46 70 631 00 90 of stuur ons een e-mail op info@youpadel.se, of neem contact met ons op via YouPadel (HUS86 AB), Fogdegatan 4b, 30296 Halmstad, Zweden In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.