Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026

YouPadel gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, tutti i contenuti, tutte le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in quanto cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). YouPadel è basato su Shopify, il che ci consente di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, quando effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre condizioni d'uso e la presente informativa sulla privacy, prevarrà la presente informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente informativa sulla privacy e di aver compreso come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e comunicati secondo quanto descritto nella presente informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime in modo da non poter identificare te né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carta di credito, numeri di carta di debito e numeri di conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dati delle transazioni, informazioni sul metodo di pagamento, conferme di pagamento e altri dati di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che fornisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o vi navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali dei nostri Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, anche per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, distribuire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti comunicazioni relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la consegna, agevolare resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comportare l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o intervenire su eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità di contrasto o di enti pubblici, per indagare o partecipare a procedimenti civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali in contraddittorio, nonché per far rispettare o indagare su potenziali violazioni delle nostre condizioni o delle nostre policy.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime e in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere, tra l'altro:

• A Shopify, a fornitori e ad altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, distribuzione e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online presso diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiedere che non condividiamo informazioni su di te per mostrarti annunci e attività di marketing mirati in base alla tua attività online presso diversi merchant e siti web.
• Quando ce lo richiedi o acconsenti in altro modo alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget di social media o di integrazioni di accesso.
• Alle nostre società controllate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare le condizioni d'uso o le policy applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono forniti da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi allo scopo di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che fornisci ai Servizi saranno trasferite e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, allo scopo di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. Per poter offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti relativi alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativamente all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti ti spettano, puoi consultare l'informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda di dove risiedi, puoi esercitare qui determinati diritti relativi ai tuoi dati personali. Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti che non sono affiliati a noi né da noi controllati, ti invitiamo a esaminare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione all'utilizzo di tali informazioni da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non costituisce di per sé un'approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni previste dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dal fatto che i dati ci servano per mantenere il tuo account, fornire i servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e policy applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti, tuttavia, non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo respingere la tua richiesta in conformità con la legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiedere che cancelliamo i dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiedere che correggiamo i dati personali inesatti che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di chiedere che li trasferiamo a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti comunicazioni pubblicitarie via e-mail e puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di annullare l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non pubblicitarie, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare tutti questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti ti spettano, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter dare seguito alle tue richieste, in conformità con la legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato che, per tuo conto, chieda di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una simile richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che il rappresentante fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo alla tua autorità locale di controllo per la protezione dei dati. Per i Paesi del SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea o gli accordi equivalenti emanati dall'autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese per il quale sia stato riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e ne daremo comunicazione in conformità con la legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama il numero +46 70 631 00 90 o scrivici all'indirizzo info@youpadel.se, oppure contattaci presso YouPadel (HUS86 AB), Fogdegatan 4b, 30296 Halmstad, Svezia In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.