Kundenservice
Wie können wir dir helfen?
Wir spielen selbst Padel und wissen, wie wichtig es ist, dass die Ausrüstung einfach funktioniert. Melde dich bei uns und wir helfen dir schnell weiter — ob es um eine Bestellung, ein Produkt oder einfach einen Tipp für dein nächstes Match geht.
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FAQ
Häufige Fragen
Hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist deine Frage nicht dabei — melde dich einfach!
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden noch am selben Tag aus unserem Lager in Halmstad, wenn du an Werktagen vor 14:00 Uhr bestellst. Die Lieferung dauert in der Regel 1–3 Werktage mit PostNord oder DHL. Die Versandkosten werden dir an der Kasse angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du bezahlst sicher und unkompliziert mit Klarna, Karte (Visa/Mastercard) oder Swish direkt an der Kasse.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast auf alle Produkte 30 Tage Rückgaberecht. Melde dich einfach bei uns und du bekommst ein Rücksendeetikett — die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Welches Griffband passt zu mir?
Schwitzt du viel? Dann nimm unser AIR-Griffband mit kleinen Luftlöchern für bessere Belüftung. Wenn du maximalen Grip willst, ist unser klassisches Griffband die richtige Wahl. Unsicher? Schreib uns und wir beraten dich gern.
Wie oft sollte ich das Griffband wechseln?
Die meisten wechseln alle 3 bis 5 Spiele oder sobald das Griffband seinen Grip verliert. Kauf ein Multipack, dann hast du immer ein frisches parat — und zahlst pro Stück weniger.
Verkauft ihr auch an Vereine und Firmen?
Auf jeden Fall! Wir beliefern gerne Padelvereine und Firmen, häufig mit Mengenrabatt. Schreib an info@youpadel.se und wir melden uns mit einem passenden Angebot.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link und kannst dein Paket bis vor die Haustür verfolgen.
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