Kundeservice
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Vi spiller selv padel og ved, hvor vigtigt det er, at udstyret bare virker. Skriv til os, så hjælper vi dig hurtigt — uanset om det handler om en ordre, et produkt eller bare et godt råd inden næste kamp.
Send en besked
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Her er svarene på det, vi oftest får spørgsmål om. Kan du ikke finde det, du leder efter — så skriv til os!
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender fra vores lager i Halmstad samme dag, hvis du bestiller inden kl. 14:00 på hverdage. Leveringen tager normalt 1–3 hverdage med PostNord eller DHL. Fragtprisen vises i kassen.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Du betaler trygt og nemt med Klarna, kort (Visa/Mastercard) eller Swish direkte i kassen.
Hvordan fungerer retur?
Du har 30 dages returret på alle produkter. Skriv til os, så sender vi en returlabel — pengene bliver refunderet inden for 14 dage, efter vi har modtaget returen.
Hvilken overgrip passer til mig?
Sveder du meget? Vælg vores AIR-overgrip med små lufthuller for bedre ventilation. Vil du have maksimal klæbeevne, tager du vores klassiske overgrip. I tvivl? Skriv til os, så guider vi dig på plads.
Hvor ofte bør jeg skifte overgrip?
De fleste skifter hver 3.–5. gang, de spiller, eller når overgrippet mister sin klæbeevne. Køb i storpak, så har du altid en frisk klar — og sparer penge pr. stk.
Sælger I til klubber og virksomheder?
Helt sikkert! Vi leverer gerne til padelklubber og virksomheder, ofte med mængderabat. Skriv til info@youpadel.se, så vender vi tilbage med et oplæg, der passer jer.
Hvordan sporer jeg min bestilling?
Så snart din ordre er sendt, får du en mail med et sporingslink, så du kan følge pakken hele vejen hjem.
Fandt du ikke det svar, du ledte efter?
Skriv til os